账号相关

账号相关常见问题

1. 注册成为开发者时，接收不到验证码怎么办？

首先请您确认手机通讯是否畅通，也可更换浏览器或换个时间段多试几次，推荐您使用Chorme浏览器。

2. 注册失败，提示手机号已注册怎么办？

出现此提示，说明您的手机号已绑定其他百度账号，请回忆之前是否使用其他百度账号在平台上注册过。并尝试更换其他百度用户名登录。请注意，您在百度账号中与用户名绑定的手机号可能与平台存在不一致，因此登录时请勿使用手机号直接登录，推荐使用百度用户名登录。
如仍然无法解决，请发送邮件至translate_api@baidu.com申请查询或解绑。请一并提供您的手机号、百度账号用户名。

3. 手机号填写处没有我所在的国家/地区怎么办？

如注册表单中没有您所在的国家/地区，表明通讯运营商短信列表暂不支持。您可将需填写的信息（如百度用户名、公司名称、产品名称、手机号码等）邮件发送至translate_api@baidu.com。由工作人员为您手动添加。

4. 开发者身份是否可切换（如个人开发者切换为企业开发者）？

可以。目前支持用户自主由个人开发者切换为企业开发者，您可以自行前往管理控制台—开发者信息—基本信息处，切换您的开发者类型。如果您需要由企业开发者切换为个人开发者，您可发送邮件至translate_api@baidu.com与我们的工作人员联系切换，邮件请注明您的APPID，为什么要切换。

5. 如何查看APPID和密钥？

已登录百度账号的用户，点击“立即使用”，注册成为开发者，即可获得APPID和密钥信息；同一个账户或手机号码仅能申请一组APPID和密钥信息，该APPID和密钥信息可用于多项服务调用;

已注册开发者的用户，可通过点击“立即使用”或者在管理控制台开通相应服务；

已开通某项服务的用户，可在管理控制台开通其他服务。

6. 软件提示APPID或密钥错误怎么办？

正常情况下，如您的APPID或密钥错误，将提示52001未授权用户。您可从管理控制台获取APPID和密钥，并在程序中更新。如您使用的是如SCITranslate、微信学英语、Potplayer等第三方软件或插件，请注意：百度翻译API或SDK是面向开发者，无法提供对第三方软件的支持，而且也不建议您这么做，由此造成的APPID泄露所带来的经济损失，将由您本人承担。
请不要在任何不明软件里填入您的APPID及密钥！凡宣称或引导您前往本平台注册账号填入框中的，均有一定的风险，请仔细鉴别！

7. 我怀疑自己APPID和密钥被盗用怎么办？

由于API通行做法是通过APPID及密钥鉴权，因此请务必确保不要将密钥（一串字母+数字组成的字符串）透露给任何第三方，包括“SCITranslate”、“微信学英语”、“Potplayer”等软件以及各类计算机辅助翻译工具插件，百度翻译工作人员不会以任何理由要求您提供密钥。同时，也请您不要将APPID及密钥填写在第三方软件中。否则，由此造成的密钥泄露所造成的经济损失将与百度翻译无关。
如您认为账号被盗用，请立即前往管理控制台—总览或开发者信息处重置密钥。
此外，我们建议您在申请通用翻译API时，填写您的IP地址，填写后，API将仅支持所填IP发出的翻译请求，发自其他IP的请求将报错。如您的应用场景是APP，请将您的服务器做中控，统一由服务器发送翻译query，而不是通过APP用户发送query。

8. 我的百度翻译开放平台账号可以注销吗？

如您不再需要百度翻译服务，建议您可以前往管理控制台，停用相关的服务。停用后，将无法通过API继续调用，也不会继续扣费。后续如需继续使用，您可以随时启用服务。
如您确实需要注销账号，请前往“管理控制台—开发者信息—基本信息”处注销服务
注：
1.提交账号注销申请为不可逆操作，注销后，您将无法使用任何百度翻译开放平台服务，永久清除账号信息和历史数据。
2.注销账号后，本月内账号下信息无法用来重新注册。
3.请确保账号余额为0，如有欠费将注销失败，如账号内仍有余额，注销账号将自动放弃且无法退款。

账号相关常见问题#

1. 注册成为开发者时，接收不到验证码怎么办？#

2. 注册失败，提示手机号已注册怎么办？#

3. 手机号填写处没有我所在的国家/地区怎么办？#

4. 开发者身份是否可切换（如个人开发者切换为企业开发者）？#

5. 如何查看APPID和密钥？#

6. 软件提示APPID或密钥错误怎么办？#

7. 我怀疑自己APPID和密钥被盗用怎么办？#

8. 我的百度翻译开放平台账号可以注销吗？#