财务相关
财务相关常见问题
发票问题
1. 如何开发票？
百度可提供普通电子发票，您可于在线充值完毕后，自行通过“管理控制台-财务中心-财务总览”进行线上发票申请，普通电子发票立等可取。
2. 是否可开具增值税专用发票？
您可联系translate_api@baidu.com获取合同。
合同签订后，您可与百度银行对公打款，打款后，请将打款凭证、APPID、公司抬头及充值金额等信息发送邮件至translate_api@baidu.com，我们核实后将为您开具增值税专用发票（纸质）。
3. 发票申请提交后多久能收到发票？
纸质发票：工作日内，我们将在收到您的发票申请后立即处理（以我方邮件回复为准），我们会尽快为您申请发票，发票一般会在申请提交后的7-10个工作日开出，开出后会尽快为您免费邮寄至您提供的地址。
请注意：每月月初1-10日为财务封账期，期间无法为您开具发票，但您可正常提交申请，我方将在每月封账期结束 后尽快为您开具并免费安排寄送。
4. 如果我的发票抬头开错了怎么办？
如果此时发票尚未开出，请提供正确的发票信息，我们会为您重新申请发票。
如果此时发票已开出并寄出，请把发票寄回给我们，并提供正确的发票信息，我们会在收到发票后为您重新申请发票。
请注意：如果此发票为增值税专用发票，在寄回发票的同时，还需附带一份经贵方财务盖章的发票申请作废的说明文件。
充值问题
1. 如何在线充值？
如需银行对公打款，可与百度翻译签订合同。可发送邮件至translate_api@baidu.com咨询。
2. 如何自定义充值金额？
3. 我需要公对公付款怎么办？
余额问题
1. 我可以在哪儿查看字符使用量和余额？
请注意：
为避免服务直接中断对业务造成影响，系统实时统计使用字符数，但统一在次日5时进行消费金额结算。请您多加关注您的余额和使用字符量，避免欠费服务停止影响您的业务。
2. 系统可以自动余额提醒吗？如何设置余额提醒？
余额提醒功能默认关闭，需自行开启。开启后，您可分别设置最多三个手机号码和邮箱。
3. 余额是否可以退款？
4. 如果余额为负（欠费）了会怎么样？
5. 为什么欠费后还会继续扣费？
邮件格式如下：
主题：欠费后继续扣费，请核实
正文：请附上您的APPID、注册邮箱、电话、诉求